Tüm satış aramaları, sorun talepleri ve müşteri faaliyetleri takip edilebilir ve raporlanabilir. E-posta kampanyaları ve arama otomasyon takip özellikleri Şirkete göre düzenlenir ve sistemin diğer tüm bölümlerine sunulur.
Özel alanlarımızla Destek Sorunlarını Özelleştirin
Sorunları bir veya birden fazla ekip üyesine atayın
Hiçbir müşteri sorununun gözden kaçmaması için vakaları takip edin
Destek vakalarımız, durumları, öncelik tanımlarını, türleri özelleştirmenize ve Destek, Müşteri Hizmetleri veya Satış ekiplerinizin karşılaştığı sorunların doğasına özel alanlar oluşturmanıza olanak tanır. Destek vakalarını FreeCRM sisteminiz içindeki şirketler, kişiler, aramalar, etkinlikler veya belgelerle de ilişkilendirebilirsiniz. Sorun ilerledikçe notlar ekleyebilir ve tüm bu bilgi türlerini tek bir kullanışlı vakada bir araya getirebilirsiniz!
Herkesin daha akıllı satış yapmasını mı istiyorsunuz? Free CRM, anlaşmaları daha hızlı kapatmanıza ve her şeyi takip etmenize yardımcı olabilir. Her büyüklükteki şirket, her gün Free CRM'den yararlanmaktadır.
Müşteri destek yönetimi, müşterileri mutlu etmek demektir. Free CRM, herkesi güncel tutarak ve daha fazla talep kaydını daha hızlı kapatarak temsilcilerinizi de mutlu eder.
CRM ve sosyal medyadan yüksek hedefli kişiselleştirilmiş mesajlarla e-posta kampanyalarını otomatikleştirin. Müşterilerinizle daha önce hiç olmadığı kadar etkileşim kurun ve her şeyi tek bir yerde tutun.
Bulut CRM'in avantajları arasında zahmetsiz kurulum, kesintisiz erişim, kullanım kolaylığı, uygun fiyat, yüksek güvenlik seviyeleri, güvenilir çalışma, esneklik, gelişmiş uyumluluk ve daha fazlası yer almaktadır. Bulut CRM, e-posta gibi diğer uygulamalar veya yazılımlarla kolayca entegre edilebilir.
CRM raporlama araçlarımız, iş liderlerinin ve diğer karar vericilerin ihtiyaç duydukları bilgiye tam olarak ihtiyaç duydukları anda hızlı ve kolay bir şekilde erişmelerini sağlar. FreeCRM, raporlama sürecini mükemmelleştirmeye yardımcı olan avantajlara sahiptir. Free CRM raporlama araçları, müşterilere raporlamayı kendi benzersiz ihtiyaçlarına daha iyi uyacak şekilde özelleştirme fırsatı sunarken, kullanıma hazır eksiksiz ve yeterli raporlama sunar.